Facebook, İntifada Sayfasını Kaldırdı

Filistinlileri İsrail’e karşı yeni bir intifada hareketine davet eden ve yaklaşık 350.000 üyeye ulaşan “Üçüncü İntifada” isimli Facebook sayfası, şiddet içeren çağrılarda bulunması üzerine kapatıldı. Sayfa kapatılmadan önce yapılan çağrılara göre 15 Mayıs’taki Cuma namazı ertesinde bütün Müslümanlar üçüncü intifadaya davet ediliyordu. Kapatılmadan önce sayfanın açıklama bölümündeki şu cümle dikkat çekiciydi: “Ancak Müslümanlar tüm Yahudileri öldürdüğünde Kıyamet Günü’nden alnının akıyla çıkacaktır”

Filistinlilerin İsrail’e karşı gösterdiği direniş hareketine verilen isim olan İntifada, basit olarak anlatılmak gerekirse silkinmek, ayağa kalkmak ve direnmek anlamlarına geliyor. İntifadaların ilki 1987 yılında, İsrail askerlerinin Filistinli sivillere uyguladığı orantısız güçten dolayı ortaya çıkmış ve Filistin halkı intifada paydası altında güçlü bir sivil direniş göstermişti. İntifadaların ikincisi ise 2000 yılında Ariel Şaron’un Mescid-i Aksa’yı ziyareti üzerine başlatılmış ve ancak bu seferki hareketin içerisinde sivil direnişin yanında silahlı bir hareket de söz konusu olmuştu.

Facebook Filistin İntifada Sayfası

AFP ajansına göre Facebook’un kurucusu Mark Zuckerberg ile görüşen İsrail Kamu Diplomasisi Bakanı Yuli Edelstein, sayfanın içerdiği şiddet öğelerinden dolayı kapatılmasını rica etti ve yapılan görüşmelerin ardından sayfa kapatıldı. İsrail cephesi bu kararı memnuniyetle karşılarken, Filistin cephesinden ise bu kararın insan haklarına ve ifade özgürlüğüne aykırı olduğuna dair bir tepki geldi.

Bundan önce başta Tunus, Mısır ve Libya’daki gösterilerde olmak üzere birçok gelişmekte olan ülkede sosyal ağlar insanları hızlı ve etkili bir şekilde bir araya getirmeyi başarmıştı. İntifada da aynı şekilde kitlelerin bir araya gelişini temel aldığı için sosyal ağlar üzerinden bir strateji izlenmesi çok doğal gözüküyor. 350 bin kişilik bir sayfanın kapatılması hareket için kısa vadede bir geriye dönüş gibi gözükse de benzer sayfalar şimdiden yeniden açılmaya başlamış durumda. Unutmamak gerekiyor ki kısıtlamalar ve yasaklar, harekete geçmeye hazır kitleler için kolaylıkla bir motivasyon aracı olarak kullanılabilirler.

Google’ın Yeni Online Dergisi Think Quarterly

“Yoğun dünyanızda soluklanın” mottosuyla yayın hayatına sessizce giriş yapan Google’ın online dergisinin ilk baskısı ‘Think Quarterly’ 68 sayfadan oluşuyor ve ‘veri’ dünyasını ve onun şirketlere etkisini ele alıyor. Dergiyi inceleyen çoğu insan derginin görsellik açısından oldukça başarılı olduğunu fark edecektir. Zengin Flash tabanlı uygulama ile yayınlanan dergi Business Week veya Salon gibi dergilerde bulabileceğiniz kalitede derinlemesine detaylı yazım diline sahip. Google’ın üç ayda bir yayımlanacak dergisi ‘The Church of London’ tasarım ajansı  (sosyal medya ajansı)  tarafından düzenlenmiş.

Dergide yayımlanan makaleler ticari/kurumsal ve teknoloji konuları hakkında bilgi sahibi olan bağımsız yazarlar ve katılımcılar tarafından oluşturulmuş. Google, The Guardian’ın Datablog editörü Simon Rogers, WE magazine editörü Ulrike Reinhard ve diğer gazetecileri projeye dahil edebilme noktasında başarı göstermiş. Dergide yer alan makalelerin çoğunu Google yöneticileri ve teknoloji liderleri ile yapılan röportajlar içeriyor. Vodafone İngiltere CEO’su Guy Laurence, Google baş ekonomisti Hal Varian ve ünlü psikolog Peter Kruse ise röportajı yapılan diğer kişiler arasında yer alıyor.

Google’ın Yeni Online Dergisi Think Quarterly

Dijital Pazarlamanın Geleceği

Dijital pazarlama ve sosyal medya artık ayrılmaz bir ikili. Aynı cümle içinde sıklıkla kullandığımız bu iki terim o kadar iç içe geçti ki eş anlamlı gibi oldular. Önümüzdeki küçük ve büyük zaman dilimlerinde de bu ikilinin birbirine sıkı sıkıya bağlı kalacağını söyleyebiliriz. Sosyal medya araçları (en başta sosyal ağlar) bir moda, bir trend olmaktan çıkıp hayatımızın içinde (aynı telefon, televizyon, e-posta servisleri gibi) devamlı var olacak bir şey haline dönüştüler. Girdiğimiz adresler, trendler değişebilir ama sosyal medya hep kalıcı olacak. Bu sebeple de şirketler dijital pazarlamaya uzak durma inadından vazgeçmelidir.

Sizlerle dijital pazarlamanın ve sosyal medyanın geleceğiyle ilgili öngörüleri ve küçük ipuçlarını paylaşmak istiyorum.

1) Sosyal Medya “Merkezli” Stratejiler

Sosyal Medya Stratejileri

Pazarlamada PR, geleneksel ve sosyal olmak üzere üç temel disiplin vardır. Önümüzdeki günlerde/yıllarda sosyal pazarlama stratejileri merkezdeki yerini alacak. En çok tercih edilecek olmasıyla beraber diğer disiplinleri de etkileyip onları “daha sosyal” yapacak. Belirtmemiz gerekir ki, sosyal medya eğer (!) hedef kitleniz onu kullanıyorsa şirketiniz için önemli bir pazarlama aracı olarak kullanılabilir.

2) Sosyal Medya’nın Amacı Satışları Arttırmaktır

Sosyal Medya şirketlere var olan ve potansiyel müşterileriyle iyi ilişkiler kurmayı sağlayan, stratejilerin bu yönde geliştirilmesi uzmanlar tarafından öğütlenen bir alandır. İlişkileri geliştirmenin, bağ kurmanın da asıl amacı daha çok müşteriye ulaşmak ve satışlarını arttırmaktır. Şirketler sosyal medyada varoluşlarının asıl amacını unutmamalı.

Akıllı Telefonlar

3) Mobil Pazarlama

Akıllı telefonlar artık çok popüler. Hızla artan çeşitler ve kullanıcıların tercihleriyle gittikçe de daha popüler olacaklar. Bir kaç sene sonra belki de üreticiler sadece akıllı telefon üretecekler. Bunu gören büyük şirketler, kendi markalarına özel uygulamalar üretiyorlar. Lokasyon bazlı pazarlama teknikleri de önümüzdeki günlerde daha da etkili olacak.

4) Kendi Uygulamanı Geliştirme

Facebook ve mobil telefon uygulamaları için eskiden profesyonel yazılımcılara ihtiyaç duyulurdu. Fakat şimdilerde şirketlerin uygulamalarını kendileri geliştirmeleri popüler olmaya başladı. Facebook uygulama geliştirme hizmeti AppBristo ve Apple’ın geliştirdiği iAd Producer gibi seçenekler üreticilere kendi uygulamalarını geliştirme imkanı veriyor.

5) Dijital Reklam Ajansları

2010’da dijital alanda hizmet vermeyen reklam ajansı sayısı azaldı. Yani, Sosyal medya ajansı olarak hizmet vermeyen başlayan onlarca dijital ajans oluştu diyebiliriz. Şirketler bütün pazarlama disiplinlerinde hizmet veren ajansları tercih ediyorlar. Sosyal medya markanızın temsil edilmesi gereken bir alansa siz de tercihinizi bu hizmetleri veren ajanslardan yana kullanmalısınız.

Philips Türkiye Facebook Güzellik Yarışması

Şu günlerde Philips Türkiye’nin Facebook sayfasında bir ‘güzellik yarışması’ düzenlenmekte. ‘Philips ile Tarzını Yenile’ isimli yarışmada katılımcılardan saçlarını şekillendirip kamera karşısına geçmeleri ve en güzel halleriyle çekildikleri fotoğraflarını sayfaya yüklemeleri isteniyor.

29 Ocak - 25 Şubat tarihleri arasında gerçekleşmekte olan yarışmada en çok beğenilen fotoğrafların sahiplerine haftalık olarak ödüller verileceği gibi yarışma sonunda birinci olan kişiyi de özel bir ödül bekliyor.

Sayfaya yüklenen fotoğraflar diğer üyeler tarafından puanlanıyor. Katılımcıların resimleri beğenildikçe sıralamada yükseliyorlar ve yarışmada iddialı konuma geliyorlar. Ayrıca uygulama üyelere fotoğraflara yorum yapma imkanı da tanıyor.

Sosyal medya kampanyalarına sık sık rastladığımız Philips Türkiye’nin ‘Philips ile Tarzını Yenile’ isimli kampanyası Sosyal Medya Ajansı tarafından yürütülüyor.

Siz de en güzel fotoğrafınızı sayfaya yükleyip yarışmada ‘ben de varım’ demek veya yarışmacılara destek vermek isterseniz uygulamaya www.facebook.com/philipsturkiye adresinden ulaşabilirsiniz.

CEO Online Pazarlama İpuçları

Türkiye’de, bir kaç belirgin istisna dışında, gündelik iş yaşantısında dijital pazarlamanın, sosyal medya ortamlarının farkına varmış ve onu amaçları doğrultusunda kullanmaya başlamış firma sayısı çok az. Olsa bile uygulamasında hatalar ve noksanlar mevcut. Bunun sebebini sorguladığımızda dijital pazarlama faaliyetleri sırasında karşılaşılan yetersizliklere, eksikliklere çoğunlukla vizyon eksikliğinin sebep olduğunu görüyoruz. Peki, firmalar dijital pazarlama konusunda doğru kararları nasıl almalı? Bugüne dek, dijitali bilmeyen veya ön yargıları yüzünden önem vermeyen, teknolojik gelişmelere hâkim oldukları için yönettiği kurumdaki gençlere teslim olan ama diğer yandan dijital medyanın artık iyiden iyiye varlığını hissettirmesiyle ne yapacağını şaşırmış üst düzey yöneticilere, firma patronlarına kim yardım edecek?

2012 Sosyal Medya Hataları

Yeni yıl yeni planları, yeni kampanyaları ve yeni bütçeleri de beraberinde getirdi. Markalar bu sene de geçen sene olduğu gibi sosyal medya trenine binecekler. Bu noktada önemli olan varmak istedikleri noktaya varabilmek ve bu yolculuğun ne kadar süreceği. Esas soru ise nereye gitmek istediklerini bilip bilmedikleri.

Sosyal Medya’da Başarısızlığı Getirecek 12 Hata

1- Sosyal medyanın sistemini anlamamak

Sosyal medyada başarısızlığı getirecek en büyük adımlardan biri sosyal medyanın kendi doğasını yani sistemini anlamamak ve anlamaya çalışmamak. Sosyal medyayı anlamak için gerekli teknolojiyi ve ekipmanı öğrenmenin yeteceğini düşünenlerin sayısı çoğunlukta. Sosyal medyayı anlamak için bu işin sanatını, çevreyi ve bu dünyaya nasıl entegre olunacağını anlamak gerekiyor. Eski günlerdeki gibi iletmek istediğin mesajı havalı televizyon ve billboard reklamları ile verip kenara çekilip beklemek ile olmuyor bu işler. Markalar bunun yerine topluluğun bir parçası haline gelmek için kafa yormalılar, kendi topluluklarını oluşturmalılar ve ilişkilerini geliştirmeliler. Bu, sadece teknolojiyi çözmekle elde edilecek bir şey değil.

Facebook Sayfaları Nasıl Yönetilmeli?

Şirketler Facebook’taki sayfalarındaki fan sayısını arttırmak için şu zamana kadar milyonlar harcadı ve hala da harcamaya devam ediyor. Fan sayısı ilk etapta en önemli etken olarak gözükse de artık bunu bir adım daha yukarı taşımak ve anlam vermek gerektiğini söyleyebiliriz. Sayfanızı kaç kişinin beğendiğinden ziyade kaç kişiyle bağlantı kurduğunuz artık daha önemli.

Facebook stratejisti Michael Lazarow rakamların göreceli olabileceğini söylüyor. Lazarow’a göre 10.000 takipçisinden 1.000’i aktif olan sayfa, 100.000 takipçisinden 1.000’i aktif olan sayfadan daha başarılı. Yalın rakamlardan ziyade artık ne kadar kişiye ulaşabildiğiniz önemli. Fan sayısı prestij için önemli olabilir, ama sayfanızı efektif kullanmadıkça sayıların önemini yitirdiğini söyleyebiliriz.

Peki Facebook sayfamızla insanları kendimize nasıl bağlayacağız? Pazarlamacılar bunun için bazı stratejiler geliştirdi.

İçerik

İçerik Facebook sayfanız için en önemli unsur. Paylaşacağınız içerikler sayesinde hayranlarınızla / beğenenlerle anlamlı ilişkiler kurabilirsiniz. Bir başka Facebook stratejisti Dave Knoxx, Facebook sayfasının markalar için bir “yayın aracı” olduğunu ve “müşteriyle yakınlaşmak” için kullanılması gerektiğini söylüyor. Knoxx’a göre eğer bir içerik çok sayıda insana ulaşırsa, onlar da beğenip paylaştıklarında, içerik daha da fazla insana ulaşabilir. Bu da markamız için yeni müşteriler anlamına geliyor.